Este proyecto se desarrolló para una empresa 100% costarricense que opera con altos estándares de calidad, variedad y servicio. Antes de implementar un sistema de videoconferencia, la empresa enfrentaba varios desafíos entre los que podemos mencionar que la comunicación entre sus equipos era complicada y dependía del personal de TI para hacer las reuniones en las diferentes salas equipadas con equipos obsoletos. Las comunicaciones por correo electrónico y llamadas telefónicas no eran lo suficientemente efectivas para la colaboración en tiempo real.

En una venta consultiva, se les ofreció la implementación de un sistema de videoconferencia Logitech y pantalla interactiva de i3 Technology de última generación que permitiría a sus colaboradores conectarse fácilmente a las sesiones solamente con un clic. El sistema les ofrece una alta calidad de video y audio, así como funciones avanzadas, como compartir pantalla, colaboración en tiempo real, grabación de reuniones y seguridad avanzada para proteger la privacidad de los datos de la empresa.

La implementación del sistema de videoconferencia fue muy exitoso a nivel de la organización que ha ampliado este requerimiento inicial a otras de sus salas. Algunos de los beneficios más destacados incluyen:

1. Mayor eficiencia: Las reuniones se volvieron más eficientes, ya que los participantes podían unirse fácilmente, reduciendo tiempos a la hora de iniciar una reunión.

2. Colaboración en las reuniones: Los equipos permitieron colaborar de manera más efectiva y rápida. Los proyectos se movieron a un ritmo más rápido, lo que mejoró la productividad.

3. Mejor aprovechamiento del personal: La empresa ya no depende del personal de TI para sus reuniones ya que el equipo es muy intuitivo y fácil de usar.

4. Seguridad: La plataforma de videoconferencia implementada cumplía con rigurosos estándares de seguridad, garantizando la privacidad de las comunicaciones y los datos de la empresa.

La integración exitosa de un sistema de videoconferencia revolucionó la forma de trabajo de la organización internamente, con proveedores y clientes, al mismo tiempo que reducía costos y mejoraba la eficiencia.